Palmhunters

Voorwaarden

Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden gelden op al onze aanbiedingen.

Naam firma: Palmhunters

BTW - nummer: BE 0674.102.092

Adres: Weidestraat 72, 8800 Roeselare

Telefoon: +32 (0)477548963

Email: Marc.Devrome@telenet.be

Bestellingen

Al ons advies en onze planteninformatie zijn steeds vrijblijvend. De enige en vlotte manier van bestellen is via ons bestelsysteem van de webwinkel.
Als een bestelling wordt geplaatst, ontvangt u hiervan meteen een bevestigingsmail. Mocht dit niet het geval zijn, dan is uw bestelling niet (goed) aangekomen en kan u ons steeds via e-mail of via telefoon bereiken.
Indien buiten onze wil één of meerdere producten of planten in onze webwinkel uitgeput of niet meer verkrijgbaar zouden zijn, wordt na betaling van het totaalbedrag een tegoedbon toegestuurd aan de koper, ter waarde van het tekort. Dit heeft verder geen invloed op de gedane portkosten. Kleine afwijkingen aan de planten, plantmaten of goederen kunnen geen aanleiding geven tot ontbinding of schadevergoeding van de bestelling.
De koper komt overeen dat na zijn online bestelling een geldende verkoop tot stand is gebracht en binnen een redelijke termijn het verschuldigde bedrag zal betalen via een van onze elektronische betalingsmogelijkheden.

 

Prijzen

Al onze prijzen van planten en producten in de online shop zijn inclusief 6 % of 21 % BTW, maar exclusief de verzendingskosten. Buitenlandse belastingplichtige afnemers dienen zich in eigen land in regel te brengen met de verschuldigde BTW, eventuele belastingen of invoerrechten.

 

Verzendkosten

Onze verzendkosten binnen België bedragen 14 euro ongeacht de hoeveelheid planten die u besteld.

Bestellingen binnen België en vanaf 100 € = GRATIS LEVERING !! ,neem alvast u gratis 'transport logo' in u winkelmandje.Voor onze Nederlandse klanten bedragen de verzendkosten tot 40 kilogram 23 euro(pakketdienst)en tot 900 kilogram 39 euro(vrachtvervoer).Wij zorgen steeds voor een feilloze aflevering van u bestelling!

 Betalingen

U kan met een gerust hart aankopen verrichten in onze internetwinkel! Na betaling ontvangt u uw bestelling.Wij accepteren Visa/Paypal-Sofortbanking en bankoverschrijving als betaalmiddelen. Uw kredietkaart gegevens worden versleuteld via de SSL-methode. Door deze hoge veiligheidsstandaard is het kopen bij Palmhunters via kredietkaart volledig veilig.
Indien gebruik wordt gemaakt van een betalingsoverschrijving op onze Europese bankrekening, zal het order steeds worden toegestuurd zodra de betaling is ontvangen. (Let wel, de klant belooft te betalen ten laatste binnen de 5 werkdagen.)
Voor betalingen vanuit Europa:


BIC = ARSPBE22
IBAN = BE05 9790 8041 0375
ADRESGEGEVENS = 
Palmhunters
Weidestraat 72
8800 Roeselare
België

Na ontvangst van betaling wordt steeds uw bestelling klaargemaakt voor verzending!

 Levertijd

Na de volledige betaling en afhankelijk van de betaalmethode en of beschikbaarheid varieert de levertermijn van uw bestelling tussen de 3 en 15 werkdagen.Verzending met pakketdienst (GLS) krijgt u van ons een bevestigingsmail met track & trace nummer,hiermee kan je online u zending opvolgen.Voor ons vrachtvervoer ontvang je de contactgegevens van de transportfirma.Indien buiten onze wil de voorraad tijdelijk of geheel uitgeput zou zijn bij onze leveranciers, wordt u hiervan uiteraard op de hoogte gesteld per e-mail. De goederen kunnen ook afgehaald worden waarbij u geniet van 10% extra korting.(Afhaling is mogelijk enkel op afspraak)
Palmhunters kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor deze eventuele vertraging in de levering, maar zal al het mogelijke doen om uw bestelling spoedig te bezorgen. Gezien wij een online bedrijf zijn, geniet u steeds van mooie, nieuwe aangeleverde en vooral gezonde planten of producten.Leveringen vinden steeds plaats op het adres vermeld op de account die door de klant is aangemaakt, tenzij een duidelijke wijziging of schriftelijke overeenkomst door beide partijen ter akkoord.

 Ruilen, Annuleringen,Beschadiging,Waardebon

De koper dient bij ontvangst van de goederen deze meteen na te zien.Indien duidelijk blijkt dat een plant of product een schade of gebrek vertoont dan wordt dit door de koper gemeld binnen de 24 uur aan Palmhunters hetzij schriftelijk of per e-mail.Enkel op deze manier kan aanspraak worden gemaakt op vervanging of annulering.Daarbij worden de verzendkosten steeds door de koper gedragen.Goederen die teruggezonden worden aan het adres van Palmhunters zonder voorafgaand bericht, worden niet aanvaard. 

Er kan geen klacht ingediend worden indien:

Annuleren of wijzigen van een bestelling is mogelijk binnen de 24 uur na het plaatsen van uw bestelling. Dit kan enkel per sturen van een e-mail.(Marc.Devrome@telenet.be)Bij een annulering komt het betaalde bedrag door middel van een waardebon terug ter uwe beschikking.Bij een wijziging zal het eventuele verschil moeten bijbetaald worden. Vanaf het tijdstip van wijziging en eventuele bijbetaling, wordt de leveringstermijn opnieuw van kracht.

 Privacy

Uw persoonsgegevens worden strikt opgenomen in ons eigen klantenbestand. Deze gegevens zullen nooit worden doorgegeven aan derden.

 Tot slot

Zowel Palmhunters als de klant hebben er alle belang bij indien een geschil zich voordoet om vooreerst te proberen samen tot een overeenkomst te komen. In geval van betwisting is enkel de rechtbank van het arrondissement Kortrijk-Roeselare (onder het Belgische recht) bevoegd.

DEVROME MARC

BE0674102092
WEIDESTRAAT 72
8800 ROESELARE
België

0477548963

Kaart weergeven